中国老龄事业发展基金会
居家养老保障项目介绍
一、项目概述
为了深入贯彻、落实《老年人权益保护法》，《十三五国家老龄事业发展和养老体系建设规划》，国务院2019年《关于推进养老服务发展的意见》，中共中央、国务院2019《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，构建“以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务保障体系。
居家养老保障项目是中国老龄事业发展基金会（民政部和全国老龄办主管的下属单位)居家养老保障项目办公室的重点扶持项目，通过政策导向，对接产业资源，维护老年人权益，开展公益募捐扶持，来实现对居家养老老人的社会化服务，从而夯实国家养老服务保障体系的基础。
居家养老保障项目由南京康养文旅科技发展有限公司承担具体项目运营和管理工作，按照政府主导，部门协同配合，社会各界参与，企业按照市场要素、公益资源匹配运作，通过居家养老服务驿站为老年人提供“端到端”的居家养老服务；康养家园为居家养老服务驿站提供技术支持，为老年人提供同社区及跨社区的高等级服务。让居家养老的老年人在家中得到社会化养老服务，尽享改革开放的成果。
二、管理及服务组织体系
以总部严格把控，一级机构“管理”为主和二级机构“服务”为主的“管服结合”的组织体系：
“严格把控、管服结合”提升组织服务效能；
保障社区居家养老服务品质和用户满意度；
高效赋能城乡各级社区居家养老服务机构。
运营管理总部：全国城乡居家养老保障管理服务中心
（由南京康养文旅科技发展有限公司负责运营）
一级管理机构：城市康养家园
（为老年人提供同社区及跨社区的高等级服务）
二级服务机构：居家养老服务驿站
（为本社区老年人提供端到端的居家养老服务）
三、市场化运营模式
居家养老用户（普通消费者）在城市康养家园、居家养老服务驿站咨询和了解各项关于养老的国家政策和地方政策，咨询了解服务居家养老保障项目推出的超值高端便民服务内容，通过对城市康养家园、居家养老服务驿站的差异化消费体验，来认识居家养老保障项目的VIP贵宾权益服务内容，从而决定是否购买服务。
如升级成为我们的VIP贵宾权益服务用户，则通过办理一张“居家养老VIP贵宾权益服务卡”即可升级成为居家养老保障管理服务系统的VIP贵宾权益服务用户，看在全国康养家园和居家养老服务驿站享受专业服务。
四、VIP贵宾权益用户的核心价值体现
（一）VIP贵宾权益服务卡的资格价值：
1、健康有人管：获取资格的VIP贵宾权益服务用户，通过基因检测，将自己的健康参数，纳入我们的大健康管理系统，以此为基础，加以每年一次的医院体检，和智能手表24小时健康参数监测，即时提示健康预警，由专业智能健康管理系统和远程诊疗服务系统给出健康解决方案和健康生活方式。
2、医疗有保障：根据智能健康管理系统的解决方案，对于有就医需求的VIP会员贵宾用户，由我们对接二级甲等及以上医院和相关专家，获得线上医疗诊断服务或线下门诊预约服务。
3、大病医疗费用有人买单：由保险公司提供的商业医疗保险，重大疾病医疗保险，和国家城乡居民医保共同构成医疗保障。
4、健康调理治未病：由南京康养文旅科技发展有限公司、全国康养产业联盟、各城市康养家园、各社区居家养老服务驿站以及不断加盟的各类医疗服务机构，为广大VIP会员贵宾用户提供治未病服务
5、每月根据情况免费提供健康产品，如原生态康粮产品或蛋白肽固体饮料产品等。
（二）贵宾服务和消费功能：
1、享受康养家园旗下爱心超市和联盟企业团体促销折扣和累积消费折扣，VIP贵宾权益服务用户终身接受各城市康养家园（全国城乡居家养老保障管理服务中心）的优质康养服务，以及免费法律维权服务等。
2、VIP贵宾权益服务卡具有参加城市康养家园组织的各项课程、讲座、活动等线上线下文体娱乐服务功能。
五、项目性质
居家养老保障项目为市场化运作的公益项目，由中国老龄事业发展基金会居家养老保障项目办公室进行政策导向和实施监督管控，并同时进行公益扶持。并由南京康养文旅科技发展有限公司承担具体项目运营和管理工作，做到内容保真实、服务保质量、承诺保持续。
六、运作要求
1、合法、合规、合理，守住底线，不踩红线；
2、一本账册，依法纳税；
3、市场模式合规，加强项目运营人员法制意识，严禁市场人员借助本项目的服务及产品参与或操作传销、直销、非法集资、资金盘运营等违法违规活动。
七、项目保障
1、以满足老年人的需求为最高工作目标，以市场为导向，通过市场工具和弘扬新时代社会主义核心价值观的博爱精神，实现项目运作的持续盈亏平衡，也就是市场加公益，完成市场闭环和商业逻辑，以此保证该项事业能长期永久坚持发展下去。
2、设立全国城乡居家养老保障项目专项基金。南京康养文旅科技发展有限公司董事会决议：每年拿出税后利润的10%-15%设立该专项基金，当年项目用不完的基金，会自动转存到下一年度的项目预算中，用于保障对广大VIP会员贵宾用户的承诺。
3、社会爱心捐款，物资捐赠等爱心扶持。
4、中国老龄事业发展基金会专项资金扶持。