城市康养家园具体职责和职能

　　城市康养家园首先是为本地区居家养老老年人提供服务的场所，其次为本地区的居家养老服务驿站提供行政管理和智慧养老技术服务支持。既具有管理责任，也具有服务职能，其服务职能是居家养老服务驿站的升级版服务内容。

（1）按要求标准创建康养家园；

（2）宣传党和政府有关应对人口老龄化的法律法规；

（3）宣传、推广本居家养老项目；

（4）对所管辖的居家养老服务驿站进行管理和技术支持；

（5）对进入站中的用户讲解服务项目；

（6）对有服务需求的老年人，提供除第三方服务之外的家园服务，并对其做好健康档案立档工作；

（7）对VIP贵宾权益用户和已建立健康档案用户进行常态家访和健康状态随访服务；

（8）协助项目运营管理总部对接本地区养老服务提供机构；

（9）协助项目运营管理总部和本区域政府主管部门做好沟通与对接工作；

（10）完成上级管理部门和当地政府部门安排的其他工作。

城市康养家园服务流程

（1）介绍康养家园提供的居家养老服务项目；

（2）介绍VIP贵宾权益服务卡及贵宾服务项目；

（3）根据用户意向，签署用户服务合约；

（4）录入用户基本信息；

（5）对接第三方服务；

（6）服务回访；

（7）对VIP贵宾权益用户，结合基因检测、体检、24小时健康检测，完成以下程序：

　　A、采集健康信息；

　　B、建立完整健康档案；

　　C、开展健康风险评估；

　　D、制定健康干预计划和方案；

　　E、实施健康管理及干预；

　　F、健康动态跟踪及随访；

　　G、健康管理效果评价；

　　H、提供VIP贵宾权益用户的其他服务需求。